项目概述
随着企业规模不断扩大和多园区运营成为常态，海尔集团面临员工跨园区就餐体验不一致、饭卡管理繁琐、传统餐补使用不灵活等挑战。为提升员工就餐满意度和后勤管理效率，海尔联合睿景信息与支付宝，共同打造全集团统一消费、一脸通行体系，旨在通过数字化手段重构园区餐饮服务体验，实现“一个账户，全国通用”的智慧餐饮管理模式。
海尔集团
17W+
用餐人数
580+
设备
青岛
睿景因公付
睿景因公付产品给企业提供多样化工作餐体验。适用有补贴的企业，将企业通过现金方式发放给员工的补贴，变更为一种餐补制度，企业将费用存入企业支付宝账户，通过睿景提供的系统设定员工的补贴额度，员工消费时根据额度从企业支付宝中扣费。这有利于帮助企业减少社保负担，提升员工的就餐体验。
智慧食堂建设
以支付宝的支付技术与人脸识别能力为核心，构建了一套集成化的智慧团餐系统。一脸通行统一身份认证,无需携带实体饭卡，解决了传统饭卡易丢失、易损坏的问题。无缝支付体验,员工饭补账户与支付宝绑定，饭补余额不足时自动从支付宝账户扣款，无需人工充值。并且支持全国园区员工通用，解决出差员工餐补使用问题。
智慧园区生活圈建设
以支付宝因公付能力为基础，睿景通过产品研发及运营创新将商圈的服务能力整合起来，围绕企业打造直径3公里立体生活圈，将员工福利补贴消费从企业内餐厅小卖部拓展到企业周边商户，统一为企业员工带来折扣价、补贴付等低价高质的服务享受，以此深化与企业合作。
丰富员工业余生活
智慧生活圈生态构建，整合园区周边餐饮、便利店、美容美发、健身和大连锁权益等多业态商户，形成“海尔生活圈”，为员工提供专享折扣价。
此图展示为海尔青岛总部园区内“库迪咖啡“，员工使用权益直接打折，比官网优惠不少。
建设成效与价值
这个方案是 “企业数字化转型” 在后勤服务领域的一个完美落地。它成功的：以用户（员工）为中心重新设计了服务流程,利用成熟的第三方平台（支付宝） 快速构建能力，避免了重复造轮子，通过数据驱动实现了管理的精细化。这为其他大型集团企业提供了一个可复制的样板，这套统一的账户和人脸识别体系甚至可以进一步扩展至门禁、考勤、生活圈等更多场景，真正实现“智慧园区”的全场景覆盖。
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