项目概述
在用餐高峰期，企业食堂通常会面临大量人员同时就餐的情况，传统的人工结算方式效率低，容易导致排队时间长，用户体验差。例如，在一些企业食堂，高峰期排队时间可能长达15-20分钟，严重影响员工的就餐体验。人工结算过程中，还容易出现计费错误、找零困难等问题，进一步降低了供餐效率。
上海医大医院
8000+
用餐人数
21+
设备
上海
智慧食堂建设
通过AI菜品识别和减量称重自助结算台为主要设备，承接大量人流量，员工及外来人员用餐，支持卡码脸结算。用户在选餐时可以直观地了解菜品的营养情况，根据自己的健康需求进行合理选择。在食堂内设置多个满意度评价器，用户在用餐后可以通过评价器对菜品的质量、口味、服务等方面进行评价。
链接医患智慧点餐
使用睿景ANFAN小程序，医护人员和患者可提前通过手机APP、微信公众号、微信小程序等多种方式进行线上订餐，并按照食堂设定的具体时间取餐和用餐。
医院职工有餐补的，也可以在线上点餐使用餐补下单。系统后台支撑数据报表，可实时查看月充值明细和消费数据。
食堂建设成效与价值
这个方案是 “企业数字化转型” 在后勤服务领域的一个完美落地。它成功的：以用户（员工）为中心重新设计了服务流程,利用成熟的第三方平台（支付宝） 快速构建能力，避免了重复造轮子，通过数据驱动实现了管理的精细化。这为其他大型集团企业提供了一个可复制的样板，这套统一的账户和人脸识别体系甚至可以进一步扩展至门禁、考勤、办公资源申请等更多场景，真正实现“智慧园区”的全场景覆盖。
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